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酒店行业如何与小程序完美结合促进酒店业绩?
时间 :12-08 12:00 浏览量 :21

小编和大家一起来分析酒店行业如何与小程序完美结合促进酒店业绩飙升,让酒店客人更方便快捷享受酒店服务。

1.智能连接线下服务情景

以前要通过微信服务号来预订,操作复杂,消费者主动操作意愿不大。现在直接使用小程序,配合个人号来进行操作,更加提升了营销人员的工作效率,也方便了客人体验。


酒店行业如何与小程序完美结合促进酒店业绩?


打开酒店小程序,会为你自动定位,点击“附近酒店”即可查看你所在位置附近酒店列表,也可以手动输入关键字、位置查询。在附件酒店列表里,可以清晰看到距离,还能看到由消费者最关心的价格、好评等关键因素生成的推荐排序,让消费者对比选择时一目了然。

选择点击一个酒店,即可跳转该酒店的主页,就像淘宝上的商品一样,有消费者的评论,有酒店的详情,消费者有更深入了解,选择的可能就更大。


2.满足更多需求,刺激用户多元消费

商城是酒店小程序的一大特色,酒店的餐饮、温泉、SPA等增值服务在小程序有专门展示的窗口。

此外,基于酒店的位置,还可以以优惠票形式购买附近景点的门票。这一举措是对于酒店、房客、周边景点来说都是共赢的。


3.实现全景连接,花式营销促业绩

小程序可以连接到一切有价值的场景,让身处这个场景的人可以实现所见即所得,所以无论是点餐、退房还是其他服务,在酒店小程序都能方便快捷享受处理。


酒店行业如何与小程序完美结合促进酒店业绩


“附近小程序”功能已开放,消费者在微信小程序入口进来,查看的附近小程序就能看到已拥有小程序的酒店,曝光率很高,而且小程序为传统的二维码扫描和支付功能增加了更为具体化的使用场景。

如果酒店把小程序的二维码印刷在宣传手册或单页上面,则会让宣传单和宣传册更具备口碑传播效果,引来很多粉丝。


4.小程序在酒店的想象空间就非常大

比如我可以在入住前预定客房、预定餐位,我们同样可以在入住中通过小程序实现开门、取水、叫餐、支付、快速退房等服务,甚至我们有可能通过小程序替代酒店的语音系统,酒店可以省下一笔不小的语音系统安装费用,入住后也可以做点评、打赏、叫车、物品邮寄等服务。

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