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成功的电商小程序该必备哪些特征?
时间 :12-07 10:30 浏览量 :13

2018年绝对是微信小程序的爆发之年,今年双11期间,在坐拥10亿用户的微信的强大社交体系和用户流量的加持下,小程序助力商家交上了一份满意的答卷。

来自腾讯官方数据显示,截至2018年11月,人均使用超过20个小程序,半年内公共服务用户达6.5亿人次,小程序商业服务日交易量半年内提升142%。目前,微信小程序上线数量已达百万,超过95%的电商平台都已上线小程序。

那么作为当前成功的电商小程序该必备哪些特征

1 、自带流量优势,线上线下有引流渠道

首先可以看到这些小程序本身都有一定的流量优势。像京东、唯品会在线上有一定的种子流量,因为它们本身平台的流量就多,一部分网页或APP用户直接转移到了小程序上,所以就有初始流量。还有像永辉超市、海澜之家、步步高这种,他们能够从线下场景去引导用户,同时他们还具备一定的品牌效应,也可以自带流量。


成功的电商小程序该必备哪些特征


今年双11步步高不再是以打折活动为主,而是引入新零售业态,利用鲜食演义空间吸引消费者。这些线下新零售店面在销售额方面均有两到三成的提升,实际上对小程序也有很好的引流效果。像这两种要么在线上本来就有流量优势,要么在线下有场景可以往线上倒流,他们的小程序产品在双十一或者整个电商领域打造爆款的可能性都会更高。


2 、借助微信平台,激发社交电商活力

他们的共同点是依托微信生态。这些成功的小程序以微信小程序为主,裂变效果离不开微信体系。这也很好理解,因为微信小程序是目前最成熟的小程序生态,腾讯出于战略诉求也很欢迎电商的入驻,以靠谱的产品吸引粉丝,粉丝能成长为商家的“代言人”,不只是作为买家,还可以作为分销渠道,正应了在社交电商的基本道理。只要运营得当,小程序上架就能发挥出海量微信用户的潜力。微信天生具有的社交属性,为社交电商打法提供了良好的土壤。


成功的电商小程序该必备哪些特征


不少小程序借助团购和其他社交裂变的营销方式。好物节期间,京东旗下的拼团小程序“京东拼购”从分享页卡进入的非中心化流量是10月同期的12.5倍,新访问用户数为10月同期的142倍。支撑起京东拼购这样的成绩的,本身是团购、拼团或者其他活动裂变方式,对于用户来说具有吸引力,另外就是在微信小程序生态,有很多机会能够引起在微信熟人社交的圈子内的列表传播,因此八九零小程序生态的意义也不容忽视。对于很多商家来说,肯定是希望能够利用好生态,把自家的电商小程序打出去的。


3、 中小商家精细化运营小程序

对于中小厂商来说,自带流量方面巨头或者品牌电商相比存在一定的差距,资金、资源也都在一定的限度之内。在这种情况下,要复制上面那些巨头们的成功方式,难度并不小。从某种意义上来说,中小商家的小程序大概率情况下,是不能依靠自带流量实现冷启动然后顺利走红的。

a:  产品裂变效果精细化,效果跟踪需要进行数据分析。产品基本的设计只是一个基础,产品本身运营的工作也还得精细化才行。从既往的案例来看,小程序的推广不管是线上的推广方式还是线下的推广方式,都与外部的分享页面和宣传页面的内容,有着莫大的关系。

b :对于分享页面的制作不能过于随意,要能够抓住用户心理。成熟的设计方案更有利于用户主动来接受裂变和点击页面,因为这些都是在实践中证明过的,但也需要在这种过程中进行一些适当的微创新,才有可能避免下用户审美疲劳的难题。另一方面,对裂变效果的监测更能及时调整活动策略。从裂变曝光到支付转化的过程中还应该跟踪裂变效果,主要是要对后台的数据进行分析。营销消息(bjlxcx)认为这样既能及时排除异常,也既能筛选出更好的裂变方式。


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4、 广告精准投放更能提高转化率

对于产品的运营,也不能单纯只是等着订单上门,而应该要对后台监测数据进行有效的分析和挖掘,用数据结果指导和驱动运营推广的方向。在推广的渠道上,更要不遗余力,尽可能实现精准投放。在方向上,找准合适的场景非常重要,例如:寻找与行业公众号的合作,在线下场景的引导,包括商家公众号恰当的营销活动,都是可以参考的方式。


5:、解决小程序的痛点

小程序本身存在的问题与痛点也是不容忽视的, 如何解决小程序的问题,这是所有商户都迫切关注的问题。走与留,用户为王小程序最大的好处之一,就是用完即走,但是对商户来说,用户的留存却是一个非常重要的问题。用完即走,我们知道是出于小程序的四大特性之一,用户只需要扫一扫或者搜一下即可打开应用,应用将无处不在,随时可用,但又无需安装。微信之父张小龙说过,小程序“用完即走”,后面还有下半句是“走了还会回来”。


成功的电商小程序该必备哪些特征


商户希望与用户建立持久联系,持续不断地给用户提供更多服务,进而形成持续用户价值。因此理论上来说,开发者都不希望用户用完即走,而是用完再来。后移动互联网时代,随着人口红利消失,用户增长变得越来越难,这时候留住用户,获取用户时间就变得更加重要,这与“用完即走”也形成了矛盾。

比如麦当劳使用积分兑换来提高用户粘性。麦当劳小程序不仅利用自带的积分商城,让用户通过积分优惠券的活动,带给用户多重福利,促进用户的注册率。另外,麦当劳还通过线上活动提高用户留存,利用微信较强的社交属性,进行社交礼品卡的设计,刺激用户的购买欲望。

近几个月,百度、支付宝、今日头条等相继上线小程序平台,新一轮巨头之间的战争正式开打,这也是创业者们的机会。

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