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微信小程序提高用户留存的方法技巧有哪些?
时间 :11-11 20:02 浏览量 :24

  小程序“用完即走”的特点对用户来说便利,但对商家来说,却总是担心如果用户“走了不再回来”,即小程序不能被用户反复使用,那就有些令人局促不安了。这就关系到小程序的留存能力,如何有效的提高小程序的留存率?也是微信官方一直重视的问题这,因此微信小程序一直在升级、开放权限提高留存率,提升用户体验,加快流量变现。除了依赖官方的升级提升留存率,商家还需要做些什么呢?小编整理了几条方法,让用户“用完还来!那微信小程序如何提高用户留存的方法技巧

  微信小程序提高用户留存的方法技巧有哪些?

  充分运用其社交功能,提高转化率

  微信本身就是一个典型的社交平台,小程序依托微信而生,自带社交属性。在小程序界面中,你能看到分享功能,小程序借助分享功能将内容共享延伸成一种新的交易方式。能够打造出“社交+电商”的模式,例如微信群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中,用户只要在微信群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中。这样,群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动,也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。

  

微信小程序提高用户留存的方法技巧有哪些?


  关联公众号提供优质内容

  同一主体下的小程序能够与公众号互相关联,两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验,结合公众号的优质内容吸引来的粉丝,能够为小程序带来更多流量,并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接,用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序,两端共享用户数据,能够实现引流到变现的连接。

  增加小程序的用户体验度

  小程序,我们必须要从“小而精”入手,不要做多样化的内容,降低其它内容对用户的干扰,但是这也对内容质量有了更高的要求。首先,必须得有重点,每个页面都必须有一个重点,让用户在最短的时间内就能抓住核心信息。其次,操作流程简单明确,增加用户体验度,更容易的地去实现用户留存和转化。大家都知道消费者的心理,只要使用体验好,加上促销活动,还愁留不住客户吗?

  

微信小程序提高用户留存的方法技巧有哪些-增加小程序的用户体验度


  合理使用模版消息

  在互联网时代,用户是健忘的。这时用一点小心机——通过模板消息去刷一波存在感,就会大大提高用户的留存率。比如说商家发起拼团或砍价的营销活动,用户参与进来,将活动转发出去之后,由于种种原因暂时忘了。这时一个拼团成功或砍价成功的消息模板就能轻松地将他们召回小程序。

  用户只用点击就能直接进入小程序界面,且模板消息出现后都能让用户明显看到,点击率也很高,对用户留存也有着一定的帮助。

  利用营销活动提高用户复购

  熟知消费心理学的商家都知道,消费者喜欢“买到就是赚到”的感觉,不然双十一双十二也不会吸引到那么多人熬夜抢购。而在小程序上,通过会员折扣、优惠券、抢购、拼团、砍价等方式吸引更多的客户前来消费,也能更好的实现客户沉淀,真正留住客户。列如在用户完成第一次消费后,还可以获得一部分返现奖励,用于下次的购买使用。如果在此期间,用户介绍朋友完成消费,还可以获取一张优惠券。激励二次消费和裂变同步进行。

  

微信小程序提高用户留存的方法技巧有哪些?


  

  借助签到玩法稳固用户使用习惯

  小程序签到功能玩法,让用户在你的小程序上连续签到 7 天、21 天、40 天等,将会获得不同的奖品福利。通过签到活动让你的用户逐渐形成,每天打开小程序看一看的习惯。如果,你的小程序使用体验很好,那你的用户留存率将直线上升,从而逐渐地形成稳定的客户群体。

  建立品牌感

  每个企业无论大小,都要有自己的品牌。只有拥有自己的品牌,那你以后在竞争中才会有优势,做运营的人经常会听说一句话:口碑传播是成本最低的推广方式。拥有用户口碑的品牌,用户的信赖感更强,能降低用户消费的潜在消费风险。

  人的好奇心,往往会驱使我们去了解一家被朋友口碑证实过的商家。而朋友推荐有着极强的信赖感,用户需要承担的风险会相对较低。

  重视小程序的数据分析

  对于小程序的数据分析,微信官方提供了『小程序数据助手』,通过这个我们可以查看小程序被打开的次数,页面浏览量,访问人数等数据。

  如果我们可以将用户的这些行为串联起来,放到不同的维度进行分析对比,就可以很清晰的知道用户的日常操作习惯和喜好。然后,根据不同的客户群体来调整不同的小程序的策略,从而达到更好的用户留存和转换效率。

  总之,小程序在强大获取流量能力的基础上,提高用户留存率是必然。只有这样商家才能有效引流,并最终将流量变现。正处于红利期的小程序商机无限,在未来的线下场景中,小程序将为商家带来更多的盈利机会,而商家借助小程序不断更新的功能,也必将吸引更多的用户,小程序的辉煌前景已无需多言,那么你的小程序呢?

  以上就是小编分享的全部内容,有兴趣开发小程序的朋友可以联系我们,厦门微信小程序开发公司将竭诚为您服务!

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