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开发酒店小程序的好处有哪些?
时间 :11-03 20:40 浏览量 :25

由于国庆的旅游旺季成功引爆了【同程艺龙酒店机票火车】小程序的使用,相信使用过的人都深深体验到了小程序的方便快捷,对于酒店业务的巨大作用。

对于没有使用过酒店小程序的人,可能还是不了解酒店为什么需要开发小程序。


开发酒店小程序的好处有哪些


那么就让厦门小程序开发小编来告诉您:

开发酒店小程序的好处有哪些?

一、线上线下有效互通

酒店可自建基于微信小程序的线上平台,展示酒店名称、地址、酒店图片、客服电话、交通信息、配套设施等信息,也可设置在线预订,在线商城等。通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流,通过小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,实现线上线下流量的互通。

二、用户数据分析

通过酒店行业的小程序建立专属的数据库,了解到更多的用户需求信息,支持查看酒店营收数据,页面流量数据,会员统计、积分统计及优惠券统计。通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务,提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。

微信小程序开发结合门店信息和线上信息进行整合,为门店和用户搭建沟通的桥梁,通过交流接收用户的建议、反馈进行调整。

三、在线商城,多业态服务提升顾客体验

酒店小程序提供多套商城模板,酒店方可灵活发布酒店商品及服务,用户购买后到线下快速核销,即可享受服务。同时,酒店可实时在线查看在线商城的订单情况。

四、会员管理,有效留住回头客

酒店可以根据自身的会员体系进行会员卡管理,会员等级,会员积分等设置,同时可以查看酒店所有会员信息。设定的会员规则及会员体系所有门店通用。

五、更多个性化服务

客人的心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。酒店创新就要遵照顾客的要求去进行,只有贴合用户的体验,才能带来更多的引流和盈利机会。

提升用户的满意度和对酒店的信任度,酒店行业想要留住用户就需要表现出自己个性化服务。

酒店自身就包括吃喝玩乐的项目,那么就可以做多个小程序来细分一下,这样当消费者搜索酒店名称时,就可以一眼了解到酒店包含的所有服务,避免因为不了解酒店而不知道这些服务的情况。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务,满足用户的需求。

酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、优惠券、电子现金等功能,能有效帮助酒店实现良好的服务效果。

有兴趣定制酒店小程序的朋友可以联系我们,厦门小程序开发公司,将竭诚为您服务。

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